⚈ Les billets pour la tour Eiffel ne peuvent pas être reçus à l'avance. Tous les clients doivent se présenter au point de rendez-vous indiqué sur votre bon, où l'hôte vous remettra les billets.
⚈ Il n'est pas possible de modifier la date de la visite une fois la réservation effectuée.
⚈ Il ne s'agit pas d'une visite guidée, votre hôte vous conduira au deuxième étage, d'où vous poursuivrez votre visite de manière indépendante.
⚈ Les enfants de moins de 4 ans ont également besoin d'un billet d'entrée ; veuillez l'ajouter lors de la réservation.
⚈ Même avec un accès prépayé, vous devrez peut-être patienter aux contrôles de sécurité et pour les ascenseurs au rez-de-chaussée ou lorsque vous descendrez du deuxième étage.
⚈ La tour Eiffel est accessible aux fauteuils roulants uniquement jusqu'au deuxième étage.
⚈ Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux accompagnant les visiteurs handicapés.
⚈ La tour Eiffel est un monument non-fumeur.
⚈ Il n'y a pas de consigne à bagages à la tour Eiffel.
⚈ Ce produit n'est pas remboursable, sauf si : en cas de force majeure, SETE décide de restreindre l'accès à tout ou partie du monument pendant plus de deux (2) heures consécutives, le remboursement sera strictement proportionnel à cette restriction. Si l'accès est restreint en raison d'une décision prise par les autorités publiques, aucun remboursement ne sera effectué. Par exemple, si l'accès à l'ascenseur de la Tour Eiffel est restreint et que vous empruntez les escaliers, seule la différence entre le prix d'un billet pour l'ascenseur et celui d'un billet pour les escaliers pourra être remboursée, car les 1er et 2e étages resteront ouverts au public par les escaliers.
⚈ Il est interdit d'emporter des bagages volumineux, des poussettes/landaus non pliables, des sacs volumineux, poussettes, rollers, trottinettes, skateboards, hoverboards, autres objets roulants volumineux (à l'exception des poussettes pliables, des véhicules médicaux ou d'assistance pour les personnes à mobilité réduite). Il est également interdit d'apporter des objets tranchants tels que des couteaux, des couteaux de poche, des ciseaux et des tire-bouchons, des bouteilles en verre, des cadenas, des canettes ou tout autre objet susceptible d'exploser ou d'être dangereux.
⚈ Pour la dégustation :
⚈ Adresse du kiosque à snacks : « Les Terrasses du Trocadéro », Esplanade du Trocadéro, 75016 Paris
⚈ Ouvert tous les jours de 10 h à 22 h
⚈ Scan des billets : veuillez présenter le code QR figurant sur vos billets de croisière à la crêperie afin d'en vérifier la validité. Vous pouvez utiliser les billets à tout moment pendant les heures d'ouverture. Chaque code QR donne droit à une seule crêpe.
⚈ Commencez votre voyage à la place du Trocadéro, l'endroit le plus magique pour prendre des photos de la tour Eiffel. (Station de métro : Trocadéro) Réputé pour être l'un des meilleurs endroits pour admirer une vue imprenable sur la tour Eiffel, c'est l'endroit idéal pour prendre des photos mémorables. Ensuite, dégustez votre crêpe/gaufre au kiosque « Les Terrasses du Trocadéro » situé sur l'esplanade du Trocadéro.
⚈ Pour la croisière sur la Seine :
⚈ Il n'y a pas d'heure spécifique pour réserver votre croisière. Vous pouvez utiliser vos billets pendant les heures d'ouverture de la compagnie. La croisière dure environ une heure.
⚈ Les billets pour la croisière fluviale sont valables un mois à compter de la date du voyage.
⚈ Pendant la haute saison, vous devrez peut-être patienter plus longtemps pour embarquer en raison du nombre élevé de visiteurs. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension afin de garantir une expérience sans encombre.
⚈ Le nom de la compagnie est Bateaux Parisiens. L'adresse est Port de la Bourdonnais 75007, quai numéro 3, de couleur orange. Le point de départ se trouve juste au pied de la tour Eiffel.
⚈ Les bateaux de croisière peuvent accueillir 300 personnes par beau temps et 120 personnes par temps de pluie, conformément à la réglementation.
⚈ L'audioguide à bord du bateau est disponible en 14 langues : français, anglais, hindi, arabe, allemand, italien, espagnol, portugais, russe, polonais, néerlandais, chinois, japonais et coréen.
⚈ Dans le parking, tous les passagers munis d'un billet pour la croisière fluviale bénéficient d'une heure de stationnement gratuit. Veuillez conserver vos billets jusqu'à la fin de votre croisière. Tous les bateaux sont non-fumeurs. Cependant, certains bateaux sont équipés d'une terrasse extérieure où il est possible de fumer.Il n'y a pas de consigne à bagages sur le bateau de croisière.Les animaux ne sont pas admis à bord, à l'exception des animaux accompagnant les visiteurs handicapés. Les aliments et boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisés à bord.