⚈ Müşterilerimiz Eyfel Kulesi biletlerine buluşma zamanlarında buluşma noktasında host ile gerçekleştirecekleri voucher değişimi ile erişebileceklerdir.
⚈ Host ile voucher değişimi yapılmaması halinde müşterilerimiz biletlerine erişemeyecektir.
⚈ Bu nedenle tüm müşterilerimizin buluşma saatinden en az 15 dakika önce buluşma noktasında hazır bulunmaları gerekmektedir.
⚈ Rezervasyon işlemleri tamamlanmış biletlerde herhangi bir değişiklik ya da yeniden planlama yapılamamaktadır.
⚈ Turumuz rehber eşliğinde gerçekleşen bir tur değildir.
⚈ Host, müşterilerimizin girişteki güvenlik kontrolünden ve bilet kontrol noktasından geçmesine yardımcı olacaktır.
⚈ Bilet kontrolünden sonra müşterilerimiz 3. kata kendileri çıkış yapacaklardır.
⚈ Yoğun sezonlarda ziyaretçi kalabalığına bağlı olarak kuyruklar olabilir, buna bağlı bekleme sürelerini göz önünde bulundurulması gerekmektedir.
⚈ Kulede tütün ve tütün ürünleri kullanmak kesinlikle yasaktır.
⚈ Tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçiler 1.ve 2.kata çıkabilmektedir ancak güvenlik sebebiyle zirveye çıkmalarına izin verilmemektedir (acil tahliye gerektiren durumlarda ortaya çıkabilecek güvenlik problemlerine karşı alınmış bir karardır.)
⚈ Engelli ziyaretçilere eşlik eden hayvanlar dışında kuleye hayvan girişine izin verilmemektedir.
⚈ Bavullarıyla gelen ziyaretçiler için eşyalarını teslim edebilecekleri bir alan bulunmamaktadır.
⚈ Asansör arızaları nedeniyle kulenin tepesine erişimin kesintiye uğraması durumunda, sadece "3.kat bi̇let" fi̇yat i̇le "2. kat bi̇leti" fi̇yatı arasındaki̇ farka karşılık gelen tutar i̇ade edi̇lebi̇lmektedir.
⚈ Aksi açıklanmadığı sürece arıza sırasında birinci ve ikinci katlar zi̇yarete açık kalacaktır.
⚈ Büyük bavullar, katlanamayan bebek arabaları/pusetler, büyük çantalar, paten ya da kaykay gibi büyük tekerlekli nesnelerin (katlanabilir bebek arabaları, hareket kabiliyeti kısıtlı kişiler için tıbbi veya yardım araçları hariç) kuleye alınmasına izin verilmemektedir.
⚈ Ayrıca bıçak, çakı, makas, tirbuşon gibi keskin nesneler ile cam şişe, teneke kutu gibi patlama riski taşıyan tehlikeli cisimler kuleye alınmamaktadır.